如今，保障骑士心理健康与从业体验，已成为推动即配行业健康发展的关键议题。记者了解到，顺丰同城已率先行动，在今年4月在线上发起“你的委屈，我来听”的骑士关怀活动，并特别设立委屈关怀基金。最新消息显示，截至8月15日，该平台已收集到万余委屈案例，并对超1500位骑士进行了奖励安慰，累计发放奖金近17.5万元。
据悉，顺丰同城骑士委屈关怀专项基金规模为500万元，为日常工作中受到委屈的骑士提供最高5000元的委屈关怀金，保障骑士的身心健康。骑士在日常配送过程中，若遭遇不公正对待或感到委屈，可向平台提出申请，审核通过后即可获得委屈关怀金。
顺丰同城平台已收集到万余骑士委屈案例
顺丰同城相关负责人介绍，平台将邀请所有骑士共评“最委屈骑士”，给予最高1万元家庭旅游基金，并邀请其出席即将在武汉举办的第六届917骑士节。未来，平台将持续拓展和优化骑士倾诉渠道与安抚机制，提升骑士幸福感与安全感，促进行业健康发展。
